to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye Bilgi Eksikliği
02.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında kolay gelsin firması ile teslim edilmesi gereken kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi ve telefonla aranarak kapıya bırakılabileceği söylendi. Çalışanlar 3. Kata çıkmasın diye özellikle aşağıya indim ancak ortada ne kargo vardı ne de beni arayan kurye. Aynı binada aşağıda oturan komşulara da sordum, onlara da herhangi bir kargo teslim edilmemiş.
Kuryeye doğrudan ulaşabileceğim bir numara kesinlikle paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kurye numarasını veremeyeceklerini, kendilerinin arayacağını, ulaşamazlarsa sadece “destek ekibi size ulaşır” bilgisini verebileceklerini söylediler. Ancak buna rağmen bana dönen olmadı ve kargomun nerede olduğu hâlâ belirsiz. Muhtemelen başka bir dairenin kapısına bırakıldı.
Gönderi takip numaram 216798816. Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtlarının incelenmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kargom yalan oldu kargoyu almadan kodu vermeseydin dendi kurye kapıdayım kargoyu bırakıyorum dedi 15 saniye geçti sadece ortada yok dahada Kolay Gelsin Kargosunun adını gördüğüm an siparişi iptal edeceğim yakınından uzağından geçilmeyecek bir firma
