to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecek bir kargom için saat 12.00 civarında arandım ve “2 saat sonra geleceğiz, evde misiniz” diye soruldu. Evde olduğumu belirttim ve buna göre tüm planımı iptal ederek kargomu bekledim.
Yaklaşık 30 dakika sonra bu kez otomatik bir arama ile “Kargonuz geliyor, evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde arandım, evde olduğum için 1’e bastım. Buna rağmen bir süre sonra “Adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa bütün gün evdeydim ve apartmanda, girişte güvenlik kamerası dahil olmak üzere kayıtlar mevcut, kimsenin gelmediği açıkça görülebilir.
Bu süreçte firmadan tek bir yetkiliye bile ulaşamadım, arayıp derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Madem adrese gelinmeyecekti, neden beni saatlerce beklettiniz, tüm hafta sonumu bu şekilde boşa harcadınız.
Takip numarası 266990872685 olan gönderime ilişkin olarak, arama kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenmesini, “adreste yoktunuz” bilgisinin nasıl ve neye dayanarak girildiğinin araştırılmasını ve tarafıma bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18 Nisan 2026 tarihinde saat 11:01’de, 261025809788 takip numaralı gönderim için tarafıma SMS ile kargonun teslim edildiği bilgisi gönderildi. Mesajda, kargonun “adreste hazır bulunan kişi” ye teslim edildiği y...
Kolay gelsin Kargo firmasına ait 263000651190 takip numaralı gönderim için 14 Mart 2026 Cumartesi günü tahmini teslimat görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün saat 12.30 civarında arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği, evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirttim...
08.11.2025 tarihinde saat 12:49’da “Kargonuz adresinizden alınacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün 16:55’te ise “Kargonuz 2 saat içinde adresinizden alınacaktır” mesajı geldi. 17:47’de sistem tarafından arandım ve “Eğer evdeyseniz 1’e basınız” yönlendirmesi yapıldı. Evde olduğu...
Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili 187507026 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. 21.04.2026 tarihinde saat 19:00–19:20 arasında evde olduğumu teyit etmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kapım çalınmadı. Buna rağmen bana SMS ile “evde olmadığım, bu nedenle kargonun teslim edilem...
12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması beni arayarak gönderimin teslim edileceğini, evdeysem 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyen bir bant kaydı dinletti. Ben de 1’i tuşladım ve evde olduğum sisteme kaydedildi bilgisi verildi. Ardından başka bir telefon görüşmesi yaparken aynı kargo numarasınd...
Yorumlar