to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde, Kolay Gelsin kargo tarafından saat 16:45’te “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım ve herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Teslimat beklediğim adres: Toparlar Mah. Mehmet Çavuş Cad. No:28 Köyceğiz/Muğla’dır. Kargo takip numaram: 257804049628.
Air Wick oda kokusu cihazı ve yedek şişeyi Trendyol’daki Temizliğin Uzmanları firmasından satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum. Ancak sadece “size dönülecek” şeklinde bir mesaj aldım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün ise hem “ürün teslim edildi” hem de “talebiniz iptal edildi” mesajları geldi.
Ürünümün gerçekten nerede olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
2 Ekim’de Trendyol üzerinden Bienly satıcısından sıcak-soğuk tutan bir termos siparişi verdim (Sipariş/Takip Kodu: 251001373286). Siparişim Aydın/Çine adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürünüm 5 gündür teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli farklı iller...
06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1575 TL ödeyerek aldığım fon perde siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin takip numarası 256689545330’dur. Adresim Muğla/Bodrum Mumcular’da ve bugüne kadar tüm kargo firmaları sorunsuz bir şekilde adresime...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
Yorumlar