to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Trendyol üzerinden Bienly satıcısından sıcak-soğuk tutan bir termos siparişi verdim (Sipariş/Takip Kodu: 251001373286). Siparişim Aydın/Çine adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürünüm 5 gündür teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli farklı illerde dolaştığı görülüyor. Şu anda da Denizli’de gözüküyor.
Teslimat tarihi Trendyol’da 8 Ekim olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini bugün (7 Ekim, saat 09:11’de) aradığımda net bilgi alamadım ve geçiştirilerek teslimatın 18 Ekim’de yapılacağı söylendi. Bu süreçte mağdur edildim ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavrından dolayı ayrıca rahatsız oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını veya en azından tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 22.09.2025 tarihinde İzmir Menemen'den Kolay Gelsin kargo firmasıyla çıkış yaptı. Takip numaram: 8880026356551373. Tahmini teslim süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 9 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esen...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
Yorumlar