Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı

Kolay Gelsin Kargo ile 263213887692 takip numaralı gönderim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, alışveriş yaptığım sitede kargo dün itibarıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak Uşak’ta olmama ve tüm gün ulaşılabilir olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ayrıca teslimata dair SMS ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; benden bilgilerimi alarak tarafıma dönüş yapılacağını söylediler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve kargomun nerede olduğu belirsiz şekilde ortada kaldı.
Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, teslimatın gerçekten kime ve nereye yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer mercilere başvuracağım.
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, 166486911 takip numaralı gönderi bir haftadır ulaştırılamamıştır. Süreç boyunca yaşadığım aksaklıklar hem ciddi mağduriyete hem de zaman kaybına neden olmuştur. İlk olarak tarafıma, adresimde yalnızca “mahalle bilgisi eksik” ol...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 266989371016 takip numaralı kargom İstanbul’dan Kütahya Tavşanlı’ya gönderildi, ancak sanki yurt dışından geliyormuş gibi çok yavaş ilerliyor. Ürünü satıcıdan teslim almalarına rağmen uzun süre yola çıkmadı ve günler geçmesine rağ...
Yorumlar