Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve İade Talebi

Trendyol'dan aldığım kargom 11 Mayıs tarihinde kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi gözüküyordu. Beni aramışlar derste olduğum için açamadım. Kod vermedim kargocuya. Ama yine de ne hikmetse teslim etmişler evde kimse yokken. Acelesi olan bir kargoydu ve şu an kargom ortada yok. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım şikayetiniz incelemede deyip duruyorlar. Aynı şeyi çoğu kişi yaşamış. Kargo teslim edildi gözüküyormuş ancak teslim edilmemiş. En hızlı şekilde kargomun bulunmasını ya da kargo tutarında iade yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.