to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 193599420 numaralı kargo, İstanbul Ümraniye adresime 20 Mayıs’ta bir kez teslim edilmeye çalışıldı, ancak bu tek denemenin ardından 21 Mayıs’ta doğrudan iade sürecine alınarak göndericiye geri gönderildi.
Yaşanan durum üzerine Kolay Gelsin ve satıcı ile görüştüm, bana iade işleminin başlatıldığı ve ürünü göndericiden tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak ürün kampanyalı/indirimli olduğu için aynı ürünü aynı fiyata yeniden alma imkanım kalmadı ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.
Kolay Gelsin’in, kendi teslimat sürecindeki bu aksaklık sonucunda oluşan mağduriyetimi gidermesini ve ürünün eski fiyatı ile güncel fiyatı arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dyson tarafından oluşturulan iade kargom için Kolay Gelsin üzerinden 29.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. 20000998291006 kodlu iademin 30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresimden alınacağı söylendi, gün içinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hatta 2 saat içinde adrese gelineceği mesa...
Ben Amazondan t-shirt sipariş verdim t-shirt kalitesiz olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Amazon müşteri temsilcisi evden alınsın diye iade kodu oluşturdu. Kolay gelsin diye kargo firmasi beni aramadı eve gelmedi ama bana mesaj gönderiyorlar sizi evde bulamadık diye yarin geleceğiz diye. Ertesi ...
30 Nisan 2026 Perşembe günü N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Kolay Gelsin tarafından kapımdan teslim alınacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen, sanki eve gelinmiş gibi sistemde “gönderici evinde bulunamadı” notu düşülerek talebim tek taraflı kapatılmış. Oysa belirtilen gün evdeydim, h...
Dyson Airwrap ürünümün iadesi 13.03.2026 tarihinde kolay gelsin firması tarafından Şanlıurfa Akçakale adresimden alınması gerekiyordu. Ancak kolay gelsin, sistem numaralarından defalarca aramasına ve telefonumu açmama rağmen görüşme esnasında yüzüme kapattı ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde mes...
Kolay gelsin firması Trendyol'da ki 2 adet iade kargomuzu iadeye gönderebileceğini söyleyerek 31.10.2025 tarihinde kapıdan aldı fakat iadeye göndermedi. Bana geri de getirmedi. Şu an kargolarım ortada yok ve kimse ilgilenmiyor. Kargonun nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 4500 liral...
Yorumlar