Kolay Gelsin Talimatlı Teslimat Seçeneği Uygulanmadı, Telefon Bir Gün Gecikti

Busra · 2026-09-22T11:59:12+03:00

18 Eylül 2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Galaxy z Fold 8 1 TB model telefonu sipariş ederken özellikle talimatlı teslimat seçeneğini seçtim ve ürünün 22 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesini istedim. Buna göre planlama yaptığım halde Kolay Gelsin tarafından gönderimim için 23 Eylül teslim tarihi görünüyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda da 23 Eylül’de teslim edileceği söyleniyor. Ben ürünü özellikle 22 Eylül tarihinde elimde olacak şekilde sipariş verdim ve talimatlı teslimat seçeneğini bu yüzden tercih ettim. Teslimat tarihinin keyfi şekilde bir gün sonraya atılması hem mağduriyet oluşturuyor hem de verilen seçeneğin fiilen uygulanmadığını gösteriyor. Samsung.com’un, Kolay Gelsin ile yaşanan bu tarihsizliği düzeltmesini, talimatlı teslimat seçeneğinde belirtilen 22 Eylül 2026 tarihine uygun şekilde ürünümün teslim edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Busra

Kolay Gelsin

22 Eylül 11:5918

Busra

22 Eylül 18:38

Hiçbir gelişme olmadı. Samsung özellikle umursamaz tavır sergiliyor. Maalesef güven kaybı oluştu. Yazık.

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması

Emirhan

Kolay Gelsin

10 Haziran 20:4971

01.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden Samsung Galaxy a26 model telefonu satın alıp ödemesini kredi kartıyla 17.699... TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 10.06.2026 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte hiçbir net bilgi alamadım. Elimde ac7184882 numaralı sipariş ka...

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Tabletimi Kılıfsız Bıraktı

İzzet

Kolay Gelsin

19 Eylül 17:5729

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistemde 15 Eylül 2026 Salı günü tahmini teslim tarihi görünü...yor olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderi durumu hâlâ “Yolda” olarak görünüyor. Yaşadığım ...

1 Destek

Randevulu Teslimat Tarihinde Ürün Teslim Edilmedi

İsmail

Kolay Gelsin

17 Eylül 10:3269

Samsung internet sitesi üzerinden 14.09.2026 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle ...randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek 16.09.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna göre sistemde de teslim tarihi 16.09.2026 olarak görünmekteydi. Siparişim Sams...

3 Yorum

Teslimatı Geciken Sipariş İçin Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi

Oğuz

Kolay Gelsin

21 Ağustos 22:2543

Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecekti. Tahmini... teslim tarihi 21.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün bu tarih de geçmiş durumda ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünmekte. Gönderi takip numaram 266431022400’dür. İki gündür ...

Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Reşat

Kolay Gelsin

18 Eylül 11:5331

Amazon üzerinden 14 Eylül 2026 Pazartesi günü bir ürün siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 16 Eylül 2026 olarak ...görünmekteydi. Kargom Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderildi, takip numarası 219665904 olarak görünüyor. Ancak bugün 18 Eylül 2026 olmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne ...