Kolay Gelsin müşteri hizmetleri

Columbia firmasından verilen ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom için 16’sında gönderim yapıldı ve sistemde teslim tarihi 23’ü olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargomu hâlâ teslim alamadım ve takip ekranında sadece “yolda” ibaresi görünüyor, herhangi bir iler...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26 Şubat’ta İstanbul’daki teslimat merkezine ulaşan kargom, o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde teslimatın planlandığı söyleniyor ancak buna rağm...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 174519670 numaralı kargom, Denizli Kale adresime teslim edilmesi gerekirken bana hiç ulaşmadan başka birisine teslim edilmiş görünüyor. Dün öğle saat 12.00 civarında bana bir SMS geldi ve kargomun tanımadığım bir isim...

Mavi internet sitesinden t-shirt siparişi verdim. Ürünüm 15 Şubat’ta tarafıma ulaştırılmak üzere Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi, bugün 1 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu hâlâ belirsiz. Sipariş için 400 TL ürün bedeli ve 49 TL kargo ücreti ödedim. Buna r...

Kolay Gelsin kargo firmasının Şanlıurfa Haliliye şubesinde bulunan 267827395515 teslimat kodlu kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı sorunu sürekli yaşamaktan gerçekten bıktım, bu kadar sorumsuz ve disiplinsiz çalışan bir kargo firmasıyla daha önce karşılaşmadı...

Kolay Gelsin ile bir kargom gelecekti. 22Şubatta teslim olmalıydı. Bugün 28 Şubat ve hala yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Geri dönüş yapılacak denildi asla dönülmüyor. Yardımcı olunmuyor. Her gün ertesi gün teslim olacağı söyleniyor, yoğunluk bahane ediliyor.

23.02.2026 tarihinde İstanbul’da Kolay Gelsin aracılığıyla gönderimi yapılan TV ünitesi siparişim için yaşadığım kurye ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 174754744 olan kargom gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen kurye hiçbir teslimat yapmadı ve haritada aynı noktada hare...

28 Şubat 2026 Cuma günü saat 16:53’te Trendyol’dan aldığım süzgeç, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Kargo görevlileri daha araçtan inmeden beni arayıp evde olup olmadığımı sordular, evde olduğumu söylememin hemen ardından teslimat kodunu istediler ve ürünü kapıya bu şeki...

Kolay Gelsin’in İstanbul Başakşehir dağıtım bölgesinde bulunan ve internet üzerinden aldığım ürünün yer aldığı BC9627566 takip numaralı paketim 4 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte Kolay Gelsin çağrı merkezini defalarca aradığım halde, son derece kaba v...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 10098603498 takip numaralı kargomun Artvin Yusufeli merkez Mahallesi 1. Bölge S**** G**** adresine teslim edilmesini istemiştim. Ancak sistemde gönderimin “Uzman Bilgisayar” noktasına teslim edildiği görünüyor fakat i...

Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden aldığım saç boyası ve etkili şampuanımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde göndericiden teslim alınan ve kargo takip numarası 102494262964317683 olan, teslimat numarası 10249481272 olan paketim yola çıktı olarak göründü. Normal ...

Kolay gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 173938949 olan kargom için 24 Şubat Salı günü “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Muş Merkez olmasına rağmen kargo ortada yok. Bu süreçte dört ...

Kolay Gelsin Kargo’nun Muş Merkez Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet siparişim 27.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Cuma günü tüm gün kargoyu bekledim, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluktan dolayı kargonun en geç saat 22.00’a kadar teslim edil...

17 Şubat tarihinde internet üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 ve 27 Şubat tarihlerinde tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir, teslimat noktasına doğru yola çıkıldı” şeklinde bildirim gönderilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ...

Kolay Gelsin kargo ile 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderilen kargom, Ankara teslimat merkezine gelmesine rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve hala teslim edilmedi. Gönderinin benim için acil olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. WhatsApp üzeri...

26 Şubat 2026 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden, özellikle “aynı gün teslim edilecek” ibaresine güvenerek bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 tam gün geçmesine rağmen Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Aydınevler ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen ve takip kimliği za6907215 olan kargom, tahmini teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara Keçiören adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Amazon üzerinden 22.02.2026 tarihinde verd...

19.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim alınan ve içinde doğumum ve bebeğim için çok gerekli bir ürünün bulunduğu kargom, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün ayın 28’i ve doğumum yarın gerçekleşecek olmasına rağmen bu kadar kritik bir ürün hâlâ ulaştırılm...

20 Şubat tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı xdrive göndericisi Amazon olan xdrive Fırtına Plus Profesyonel Oyuncu Koltuğu’nu “ertesi gün teslimat” vaadiyle sipariş ettim. Ürün aynı gün çıkışa hazırlanmasına rağmen ac5326464 numaralı gönderi, Kolay Gelsin tarafından günlerce teslim alınmadı. Bu sür...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 174546224 takip numaralı gönderim, 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Hem telefonla aranarak hem de SMS gönderilerek o gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak tüm gün beklememe rağmen kargom gelmedi. Bu gönderi be...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 3 adet kıyafet bulunan ve 8880030396307999 takip numaralı kargom, teslimat adresinde görünmesine rağmen 17 Şubat’tan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Sistemlerinde teslimat adresinde gözüken bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim...

Kolay Gelsin’den 262381445983 takip numaralı kargom için 27 Şubat günü saat 16.00 civarında arandım. Evde eşimin olduğunu ve ürünü teslim alabileceğini söyledim. Teslimat kodunu istediler, ben de ürünü teslim ettikten sonra kodu vereceğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 5 dakika içinde tarafıma “ka...

Kolay gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu üçüncü kez tekrar eden bir problem haline geldiği için yazmak zorunda kaldım. 267591741640 ve 264548668262 numaralı iki siparişim, sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, çalışma saatleri henüz bitmeden dağıtım durdurulup hiçbir gerekçe sunulm...

Kolay Gelsin üzerinden 170635224 takip numaralı kargom 6 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Adres yanlış denilerek benimle iletişime geçildi, adres bilgilerini güncelledik ancak kargo ne bana geliyor ne de iade olarak geri dönüyor. 17 Şubat’ta tekrar adres güncellemesi yaptım. Müşteri hizmetl...