to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’den 262381445983 takip numaralı kargom için 27 Şubat günü saat 16.00 civarında arandım. Evde eşimin olduğunu ve ürünü teslim alabileceğini söyledim. Teslimat kodunu istediler, ben de ürünü teslim ettikten sonra kodu vereceğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 5 dakika içinde tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargomun içinde yaklaşık 1.500 TL değerinde bir güneş kremi bulunuyordu. Teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim görünmesi üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kargomun akıbeti hakkında bilgi talep ettim. İlk aramamda Ş***** Hanım, ikinci aramamda Z***** Hanım ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an kargom ortada yok, kimse bilgilendirme yapmıyor ve bu firmayla yaşadığım üçüncü ciddi sorun.
Gaziantep İslahiye’de yaşanan bu olayla ilgili olarak, kargomun acilen araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca teslim edildi görünüp edilmemesiyle ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılarak sonucunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. 28 Aralık’ta verdiğim internet alışverişi siparişim 2 Ocak’ta dağıtıma çıktı, bugün 3 Ocak saat 19.51 oldu, hâlâ Gaziantep Şahinbey’deki adresime teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “2 saate geliyoruz” diye mesaj atılıyor, bütün gün ona göre ev...
Kolay Gelsin üzerinden 170174978 takip numaralı kargomun ücretini ödeyerek 5 Şubat’ta teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ertesi gün elimde olması gereken kargo zamanında teslim edilmediği gibi, kurye tarafından eve gelinmiş ancak beni bulamamışlar gibi gerçeğe aykırı bir bildirim girildi. 5 Şubat...
29 Ocak günü saat 15.30 civarında Kolay Gelsin ile Gaziantep İslahiye Serinevler Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken, 872 TL tutarındaki siparişim için özellikle evde kimsenin olmadığını belirterek kargonun kapıya bırakılmasını rica ettim. Buna rağmen kargoyu dağıtan görevli, siparişin ...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 8.12.2025 tarihinde saat 11.35’te, 254438210096 takip numaralı ve y...
Yorumlar