Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:35316609

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Oğuz

Kolay Gelsin

28 Şubat 11:23

500

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen ve takip kimliği za6907215 olan kargom, tahmini teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara Keçiören adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Amazon üzerinden 22.02.2026 tarihinde verdiğim bu siparişin kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor, sadece genel ve geçiştiren cevaplar alıyorum. Ne kargonun şu an tam olarak nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Kolay Gelsin firmasına karşı ciddi bir güvensizlik oluştu.

Hizmet kalitesi ve bilgilendirme konusunda firmayı son derece yetersiz bulduğum için bu firmanın tercih edilmesini önermiyorum. Amazon üzerinden alışveriş yaparken kargo firması seçme imkânımız olmasını, bu tür sorun yaşatan firmalarla mecburen çalışmak zorunda kalmamayı isterdim.

Kargomun şu anki durumu ve neden geciktiği hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kargomun en kısa sürede Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Kolay Gelsin

28 Şubat 11:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sevgili Oğuz Tayfun Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Oğuz

01 Mart 11:50

Hala geçiştirilen cevaplar kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok günlerdir. Ankara Keçiören'de bu kaçıncı yaşanılan sorun ama suç amazonun böyle gereksiz ve iş bilmez bir firma ile çalıştığı için

Kolay Gelsin

05 Mart 13:30

Sevgili Oğuz Tayfun Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Sözü İhlal Edildi, Yanıltıcı Kargo Notları Mağduriyet Yarattı

Deniz

Kolay Gelsin

19 Şubat 17:17

377

18.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Aynı Gün Teslimat” sözüne güvenerek verdiğim SA3642622 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından zamanında teslim edilmemiştir. Gün boyu tarafıma “22:00’ye kadar teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen ürün gelmediği gibi, sistemlerine “Müşt...

ayni-gun-teslimat-sozu-ihlal-edildi-yaniltici-kargo-notlari-magduriyet-yaratti-2.jpg

ayni-gun-teslimat-sozu-ihlal-edildi-yaniltici-kargo-notlari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kolay Gelsin 18 Gündür Hiçbir Şekilde Adresime Getirilmiyor

Umut

Kolay Gelsin

21 Şubat 17:59

180

Amazon üzerinden satın aldığım kulaklık siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. 169974823 takip numaralı kargom günlerdir “dağıtımda / teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen, 18 gündür hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Bu süreçte Ko...

Teslimatın Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar ve Mağduriyet

Volkan

Kolay Gelsin

12 Şubat 12:19

720

Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı beklediğim gönderinin takip numarası 264836920863 olup, içinde kıyafet bulunmaktadır. Teslimatın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde söz verilen tarihte tesl...

Kolay Gelsin Kargo’nun Aynı Gün Teslimat Vaadi Boşa Çıktı Ve Gecikme Mağduriyet Yarattı

Berkay

Kolay Gelsin

14 Şubat 16:19

434

Kolay gelsin kargo hizmeti! 13 Şubat 2026 Cuma günü İstanbul’da Amazon üzerinden, aynı gün teslimat seçeneği ile sabah saat 11.00 civarında sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin aynı gün, yani 13 Şubat Cuma saat 22.00’a kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bu hizmet için ayrıca 70 T...

1 Destek

Halis sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Takip Durumu Hatalı ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Halis

Kolay Gelsin

25 Şubat 20:51

458

Ankara’da ikamet ediyorum. Kolay Gelsin firması tarafından taşınan ve 269742322726 takip numaralı kargom, 22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan teslim alınıyor. Sistemde 24 Şubat’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 25 Şubat olmasına karşın hâlâ “kargo teslim alındı” aşamasında takılı ka...