to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde internet üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 ve 27 Şubat tarihlerinde tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir, teslimat noktasına doğru yola çıkıldı” şeklinde bildirim gönderilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmemiştir. 174576922 takip numaralı gönderim günlerdir ortada beklemektedir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsızdır. Canlı destek hattına bağlanılamamakta, telefonla da sağlıklı bir iletişim kurulamamaktadır. Sürekli “teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderilip fiili teslimat yapılmaması ciddi anlamda mağduriyet yaratmaktadır.
Şehir dışına çıkacağım için günlerdir kargo beklemek zorunda kaldım ve kendi planlarımı erteledim. Bir kargo firmasının, teslim edemeyeceği bir gönderi için müşteriyi bu şekilde oyalamaması gerektiğini düşünüyorum.
Kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaral...
27 Şubat günü Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki adresime gelmesi gereken, takip numarası 174978473 olan kargom sitemin önüne kadar geliyor ancak benim teslimatım yapılmadan yan sitelere ve başka adreslere gidiliyor. Yaklaşık 2 saat boyunca ...
Kolay Gelsin üzerinden 170174978 takip numaralı kargomun ücretini ödeyerek 5 Şubat’ta teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ertesi gün elimde olması gereken kargo zamanında teslim edilmediği gibi, kurye tarafından eve gelinmiş ancak beni bulamamışlar gibi gerçeğe aykırı bir bildirim girildi. 5 Şubat...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, takip kimliği za6874236 olan gönderim, 19 Şubat teslim tarihli olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistem kayıtlarına göre 18 Şubat’ta ürün kargo firması tarafından teslim alınmış, aynı gün İstanbul’dan çıkış yapmış ve 19 Şubat s...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 21.02 tarihinde sipariş verdiğim ve teslim tarihi 23.02 olarak görünen, takip numarası 173935289 olan kargom bir türlü elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor. Takip...
Yorumlar