to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’in İstanbul Başakşehir dağıtım bölgesinde bulunan ve internet üzerinden aldığım ürünün yer aldığı BC9627566 takip numaralı paketim 4 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin çağrı merkezini defalarca aradığım halde, son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla “beklemeniz lazım, biz bilemeyiz, boşuna aramayın” şeklinde yanıtlar aldım. Hem kargonun günlerdir bekletilmesi hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilebilir bir durum değil.
BC9627566 takip numaralı paketimin hiçbir bahane üretilmeden ivedilikle adresime teslim edilmesini ve tarafıma yapılan saygısız üslup ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 261897748932 takip numaralı kargom, İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilecek olmasına rağmen taahhüt edilen süre geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Teslim süresi 3 gün geçti, her gönderimde benzer g...
Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat g...
Kolay Gelsin firmasıyla Bursa’dan Ankara’ya gönderilen ve 2 Şubat’ta kargoya verilen, 264642397943 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 6 Şubat olmasına ve kargonun dağıtıma çıkmış görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım kargo gecikmesini ve süreçteki tutarsız bilgilendirmeleri belirtmek istiyorum. 266696032038 takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmek üzere gönderildi ve yaklaşık 2 gündür gecikmiş durumda. Gönderi benim için acil olmasına rağmen tesl...
Yorumlar