to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo’nun Muş Merkez Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet siparişim 27.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Cuma günü tüm gün kargoyu bekledim, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluktan dolayı kargonun en geç saat 22.00’a kadar teslim edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine ve bugün hâlâ yeni “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen kargo yine teslim edilmedi. Sürekli dağıtıma çıktı görünüp teslim edilmemesi ve verilen teslim sözünün tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Nazli Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
