Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Logitech G29 Direksiyon Seti Tesliminde Uzun Gecikme ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt üzerinden sipariş verdiğim Logitech g29 Direksiyon Seti, 03.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 170079578’tir.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferinde birbirine benzer, ilerleme göstermeyen cevaplar verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Ürünümün nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Logitech g29 Direksiyon Seti’nin, daha fazla gecikme yaşanmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 16:06 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Utku A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Utku
14 Şubat 16:08

Merhaba, günlerdir aynı cevapları alıyorum ve bu cevapları almaktan sıkıldım. Lütfen vaat vermeyin gerçekleştirin. İyi çalışmalar.

Utku
18 Şubat 13:20

17.02.2026 tarihinde saat 11.55 tarihinde aradığım zaman “Yağız” isimli çalışanınız bugün için (18.02.2026) kesin olarak teslim edilecek bilgisi vermiş olup ondan sonra tarafıma henüz bir dönüş yapılmamıştır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Sevgili Utku A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım 149603082 takip numaralı ürünüm için Kolay Gelsin’den saat 17:30’da “Gön...

1 Destek
1

Kayıp İade Kargosunda Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Ve Amazon Teslimatı Sorunu

Amazon üzerinden satın aldığım Logitech G29 direksiyon setini iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla işlem yaptım...

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri