to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe'de Kargo Beklemede, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kolay Gelsin üzerinden teknoloji mağazasından gelen 169962738 takip numaralı gönderim 3 Şubat akşamından bu yana İstanbul Sancaktepe dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde teslimat tarihi hâlâ 4 Şubat olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi.
Firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece operasyon birimlerimizin sizi arayacak denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargoyu dağıtım merkezinden kendim teslim almak istediğimde ise buna da izin verilmeyeceği söylendi ve mağduriyetim devam etti.
Süreçle ilgili net, yazılı ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selçuk K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hala teslimat merkezinde bekletiliyor dağıtıma ne zaman çıkarmayı düşünüyorsunuz
Sevgili Selçuk K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
