to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo 6 Gün Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi
Media Markt üzerinden satın aldığım ürünüm Salı günü Kolay Gelsin kargoya teslim edilmesine rağmen, 4 Şubat Çarşamba gününden bu yana teslimat merkezinde bekliyor ve yaklaşık 6 gündür herhangi bir dağıtım hizmeti sunulmadı. Kargonun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Ürünün tarafıma bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sevgili Enes B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Enes B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
