Kurye Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

Bugün saat 16:30 civarında Kolay Gelsin Bodrum şubesine bağlı bir kurye ile telefon görüşmesi yaptım. İşte olduğum için ev adresini tarif etmeye çalışırken kurye son derece kaba, anlayışsız ve hoşgörüsüz davrandı. Konuşma boyunca bağırarak konuştu, söylediğim hiçbir şeyi düzgün şekilde dinlemedi ve sürekli kendi istediğinin olması konusunda ısrarcı bir tavır sergiledi.

Bu davranış karşısında hem çok sinirlendim hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Sadece adresimi tarif etmeye çalışmama rağmen bu şekilde kaba bir üslup ve saygısız iletişim kesinlikle kabul edilemez. Kuryenin bu tutumu nedeniyle yaşadığım olumsuz deneyimin Kolay Gelsin tarafından görülmesini ve bu kişi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak kurye personelinizden şikayetçi olduğumu bilmenizi ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.