Kurye Alaycı Ve Saygısız Davranış Sergiledi

Kolay Gelsin Kargo’nun İzmir Bornova bölgesinde görev yapan bir kuryesiyle bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

Adreste olmadığım için kurye beni telefonla aradı. O sırada iş yerimde müşterime bilet satışı yapıyordum ve görüşmeyi açtığımda müşterime “iyi seyirler” dedim. Tam kurye ile konuşacakken, hattaki beyefendi benimle alay eder bir üslupla “iyi seyirler hanımefendi” diyerek konuştu. Bu tavır ve ses tonu hem küçümseyici hem de son derece saygısızcaydı. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum.

Kolay Gelsin Kargo’dan, bu kurye hakkında gerekli uyarının ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanlarına müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum. Bu saygısız davranışın takip edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.