to read complaints and reviews, or file yours. 
9910247662 numaralı teslimatım için bugün saat 11.53’te Camikebir Mahallesi H*** V**** Apartmanı b Blok No 3 Daire 4 kat 1 (girişin üstü), Konya Kulu adresinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Dağıtıcı kurye beni telefonla aradığında “abla abla” diyerek hitap etti, siz demedi ve son derece sert, sinirli bir ses tonuyla konuştu. “Böyle bir adres yok, adresinizi kontrol edin, navigasyona yazın çıkıyorsa ona göre gelelim” gibi ifadeler kullandı. Kapıya geldiğinde ise apartmanın önünde benimle tartıştı ve mahallede yüksek sesle bağırarak konu komşuya rezil etti. Kargomu yukarıya getirmesini istediğimde getirdi fakat kapının önünde de tartışmaya devam etti. O anları videoya çektim, ayrıca kendisi de beni videoya almaya çalıştı. Ben sadece kargomu almak isterken bu şekilde saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştım. Kargo teslim kodunu söylememe izin vermeden aceleyle kargomu alıp gitti.
Yaşananları Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme başlatıldığı söylendi fakat henüz bir geri dönüş almadım. Siparişimin ödemesini zaten sipariş sırasında yapmıştım, teslimat sırasında herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu olayın ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Personelinizin bu davranışı nedeniyle çok rahatsız oldum ve mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak ilgili personel hakkında mutlaka işlem yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Beni arayan numarayı yani kuryenin numarasını ve araç plakasını görsellere ekledim.
Kolay Gelsin firmasından 29805298 takip numaralı kargo gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, İzmir Selçuk’taki kurye tarafından adresimin eksik olduğu gerekçesiyle arandım. Apartman numaramı kendisine ilettim, fakat kurye yorgun olduğunu ve kargomu eve getiremeyeceğini, bir esnafa bırakacağını ...
16.10.2025 tarihinde saat 14.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi xxxx Sitesi’ndeki adresime Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat yapılırken, görevli uzun boylu, yapılı kurye kaba bir şekilde davrandı. Kargomu asansörden almamı istedi, ben de kapıya teslim etmesini rica ettim. Bunun üze...
01.10.2025 tarihinde saat 14:50’de Çanakkale Merkez şubenizden gelen Kolay gelsin kuryesi, adresime teslimat sırasında son derece saldırgan ve saygısız bir tavır sergiledi. Kuryeye ismini iki kez sormama rağmen paylaşmadı ve hakaret vari, aşırı sinirli bir şekilde konuştu. Bu davranışlar nedeniyle k...
Kolay Gelsin adlı firmayla online alışveriş yaptığım bir paketin teslimatını bekliyordum. Ancak akşam dokuzda, paketin gittiği adresteki alıcıya ait olmaması gerekçesiyle paket firmaya iade edildi. Beni arayan olmadı; ben müşteri temsilcisini aradığımda ise o saatte kapalıydı. Sabah sekizde ise iade...
Ertesi gün gelsin diye sabah 8'de teslimat ertelemesi yaptığımız paketi, kurye teslimata çıkarmış. Tabii evde değiliz, beni arıyor ve komşuya bırakayım diye zorla teslim etmeye çalışıyor. Komşuların hepsi işinde gücünde. Kendi hatası yüzünden paketi teslimata çıkarmış, bir daha gelemem, aksilik olur...
Yorumlar