Kurye Aramadan Evde Kimse Yok Dedi Ve Teslimatı İptal Etti

14.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Antalya'da anlaşmalı oldukları kolay gelsin firması tarafından yapılacaktı. Kurye adrese gelip zile basıp, kapı açılmayınca hiçbir şekilde tekrar denemeden veya beni aramadan “evde kimse yok” diyerek teslimatı başarısız göstermiş. Oysa ben kurye beni arasaydı, paketin kapıya bırakılmasını isteyecektim.

Bu kadar amatörce bir yaklaşımla teslimatın hemen iptal edilmesi ve alıcıya ulaşılamadığında telefonla bile arama yapılmaması kabul edilebilir değil. Teslimatla ilgili SMS bildirimlerinde de siparişin evde yok denilerek teslim edilemediği görülüyor.

Trendyol'un Antalya'da bu kadar özensiz çalışan bir kurye firmasıyla çalışmamasını, müşteri mağduriyetine neden olan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve teslimat süreçlerinin daha profesyonel firmalarla yürütülmesini talep ediyorum.