Kolay Gelsin'den Belirlenen Saatte Kurye Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

Kolay Gelsin üzerinden evden gönderi alma talebi oluşturdum ve Çarşamba günü için 08:00–18:00 saat aralığında kurye geleceğine dair SMS aldım. Belirtilen gün tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir kurye gelmedi.

Kargo firmasına ne uygulama ne de müşteri hizmetleri üzerinden ulaşabildim. Bugün için de tekrar geleceklerine dair mesaj gönderildi fakat yine kimse gelmedi. İki gündür kuryeyi beklemek zorunda kalıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum.

Kolay Gelsin’den, belirleyeceğim net bir gün ve saat aralığı için sözlerinde durarak kesin kurye yönlendirmesi yapmalarını ve gönderimin bir an önce teslim alınmasını talep ediyorum.