Kolay Gelsin Siparişimin Teslimatı Olmadı

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Takip numarası 8880035180885455 olan kargom, 1 Ağustos’tan beri sistemde “yolda” görünüyor ve en geç teslim tarihi 3 Ağustos olmasına karşın, Bursa İnegöl’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Gönderici İzmir’de olduğu için bu kadar uzayan süre beni mağdur ediyor.

Kargonun içinde giyim ürünleri bulunuyor, ücretini ödedim fakat siparişim elime geçmediği gibi ne zaman ulaşacağına dair de net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezi ya da yetkili birine telefonla ulaşamıyor olmam da endişemi artırıyor.

Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kayıp ise tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini ve en kısa sürede İnegöl’deki adresime teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.