to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile 10273955869 numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun 10 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan 14 Mart’ta teslim edildi.
Ayrıca firmanın gönderdiği mesaja cevaben evde olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, kargom adresime getirilmedi ve adrese yakın bir markete bırakılıp gidildi. Ne arandım ne de kapıma kadar teslimat yapılmaya çalışıldı, teslimat şekli tamamen keyfi bir şekilde değiştirildi.
Bu durum Manisa Gördes ilçesindeki dağıtım bölgesinde yaşandı. WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak bu hatta böyle bir seçenek göremediğim için sorunu firmaya düzgün bir şekilde iletemedim.
Hem teslimatın geç yapılması hem de kargonun adresime getirilmeden markete bırakılması nedeniyle mağdur oldum. İlgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra ben dahil hiçbir müşterinin bu şekilde, adrese teslim olması gereken kargolarının rastgele bir markete bırakılmamasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen 1073771… numaralı siparişim, Muş Merkez gibi küçük bir ilde olmama rağmen 03.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bana ulaştırılmadı. Herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, ne şubeden ne de dağıtım personelinden tarafımla iletişime geçilmedi ve son...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat günü kargom dağıtıma çıkarıldığında evde olmadığım için, özellikle 20 Şubat günü dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Buna rağmen gönderim 20 Şubat’ta değil, 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı. 21 Şubat sabahı saat 10.30 c...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı gönderim için hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numarasından kontrol ettiğimde kargonun 03.02.2026 Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar