to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden ac6200811 takip numaralı kargomun 11.04.2026 Cumartesi günü Mersin Toroslar’daki adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı gün sistem üzerinden şikayet oluşturdum ve pazartesi günü aranarak kargomun salı günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi.
Salı günü ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de bir arama aldım; buna rağmen sistemde “aranıldı, müşteri açmadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşüldüğünü gördüm. Çarşamba günü tekrar iletişime geçtiğimde ise bölgemde sadece salı günleri dağıtım yapıldığı söylendi ve kargonun hâlâ teslim edilmemiş olduğu bana soruldu. Yani hem taahhüt edilen teslimat günü geçirilmiş, hem de sisteme gerçeği yansıtmayan kayıtlar girilmiştir.
Bu süreçte kargomun akıbeti hakkında ciddi endişe duymaya başladım ve kaybolmuş olabileceğini düşünmekteyim. Bu nedenle kargomun ivedilikle Mersin Toroslar’daki adresime teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet ve yanlış bilgilendirme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140187254 takip numaralı kargom için 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde her sabah “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajlar aldım. Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’ndeki iş yerimde akşam 19:...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve 10 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünen 262577267047 takip numaralı kargom bana henüz ulaşmadı. Ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de kargoyu teslim aldığımı teyit eden herhangi bir işlemim oldu. Muğla Bodrum adresime gelmesi gereken bu kar...
Kolay Gelsin firmasına ait 268670605591 takip numaralı kargom 26.03.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmedi. Gönderim İstanbul’dan Mersin’e olmasına rağmen, sistemde dağıtımda görünmesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgil...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
26 Mart tarihinde tarafıma gönderilen kargo, Kolay Gelsin firması tarafından teslim alınmış ve kargo takip numaram 261013711627 olarak sistemde görünmektedir. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 30 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün 4 Nisan olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat ya...
Yorumlar