Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin Kütahya Tavşanlı birimi üzerinden 261014191768 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde bayramlık kıyafetlerim vardı ve benim için zamanlaması çok önemliydi. Dün okuldan geldikten sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde işlerin yoğun olduğu söylenip geçiştirildim, kargomun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kargom ortada yok, teslim gözüküyor ama bana ulaşmış değil ve bu süreçte kaybolan zamanım ve mağduriyetim dikkate alınmıyor.
Kargomun başka birine gönderilmesi ve bana teslim edilmemesi nedeniyle, bu gönderiye ait ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 2026 Ocak ayında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Giyim ürünü içeren bir gönderim vardı ve bu kargo bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kafalarına göre iade süreci başlatılmış. Takip numarası 251885682209 olan kargom, bana herhangi...
28 Ocak’ta kargoya verilen 266350561222 numaralı gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Kütahya merkez adrese gelmesi gerekirken sistemde sadece hareket görünüyor, ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 10156150069 teslimat ve 263849064858 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. 19 Ocak’ta verdiğim tablet için kılıf ve klavye siparişimle ilgili olarak, 5 gündür kargom ortada yok ve nerede o...
Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli...
Yorumlar