Kolay Gelsin İade kimin

Kolay Gelsin Kütahya Tavşanlı birimi üzerinden 261014191768 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde bayramlık kıyafetlerim vardı ve benim için zamanlaması çok önemliydi. Dün okuldan geldikten sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ba...

Kolay Gelsin firması kargo dağıtımında defalarca evime gelip kargo bırakmasına rağmen telefonu açmayacağım bir görüşmemde ısrarla üç kere aradıktan sonra "adres hatalıdır" diye SMS göndermiş. Ertesi gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; adreste sokak ve apartman adı girdiklerini söyleyip dağ...

Ben 3 adet kedi kumu sipariş etmiştim, ilk ikisi zaten benim sürekli arıyor olmam sayesinde geldi ama kalan 1 taneyi 1 ay bekledim ortada yok... Bugün sabah aranıyorum evet çok gecikmiş kusura bakmayın çözeceğiz denilip öğlen 2'de kargonuzu iade ettik diye bir SMS alıyorum. Siz kimsiniz ki bana soru...

Bartın Kolay Gelsin adresi çok eski ya da yok. Didik didik aramama rağmen bulamadım. Kime sorduysam burada öyle bir kargo firması yok diyor. Açık adres istiyorum, o da gelmiyor. Kargoyu alamadığım için iade de edemiyorum. Lütfen bana ulaşabilir misiniz? Çok mağdur oldum.

Kolay Gelsin firması kargomu adrese getirmeden iade etti. Hiçbir şekilde muhatap yok, nasıl bir firma bu? İki kargom birden iade oldu. WhatsApp'tan yazdım, sistemden telefonla aradım, ama kimse yok. Kimle muhatap olacağız? Adrese gelmediği halde nasıl iade edebilirsiniz?

Pazartesiden bu yana sürekli olarak iade kargomun adresimden alınacağı vaat ediliyor. Dalga geçer gibi arayarak adresimde olduğumu teyit etmemi de istiyorlar. Ama asla gelen giden yok. İnsanları böyle böyle bezdirip müşteri kaybetmeyi mi hedefliyorlar anlamış değilim. Benden alınacak kargoda bozulmu...

20 senedir alışveriş yaparım. Her türlü kargo ile de ürünüm bazı pürüzler olsa da en geç 3-4 gün içinde geldi. Ama ben hayatımda kolay gelsin firması kadar kötü bir kargo görmedim! Tam tamına 19-20 gün geçti, kargo hala elime ulaşmadı. Amazon'un ismini bile anmak istemiyorum ama yine oradan verdiğim...

Hayatımda kolay gelsin kargo şirketi kadar rez il bir firma görmedim. AA6734008 no lu kargom bana asla ulaşmadı. Numaram gönderen tarafından 1 hane eksik diye evimin önüne geliyorlar bana telefonla ulaşamadıkları için çıkıp gidiyorlar. Herhangi bir şekilde binanın içine girip kapımı çalmıyorlar. Tel...

21 Ekim 2023 Perşembe günü Dyson'a iade bir ürün göndermek üzere, Dyson'ın anlaştığı kolay gelsin ekibi ürünü tarafımdan aldı. Hâlâ ürünün Dyson'a ulaşmadığını öğreniyorum. Ürünün nerede olduğu belli değil. İstanbul içi bir ulaşım 5 gündür sağlanamıyor. Ve bu ürün iade edilip, yeni bir ürün girişi y...

Yurt dışından bir ürün aldım, ürün gümrükten gerekli kontroller yapılarak geçiyor. Dün sistemden kontrol ettiğimde ürün yaşadığım ile kadar geldi. Bugün dağıtıma çıkması gerekiyordu. Sabah tarafıma SMS geldi. Kargonuzu iade ettik diye. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuzun kutu yırtık vs gibi g...