Kolay Gelsin İade iletişim

24 Şubat tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Mavi’ye evden iade alınan 172947551 numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Sistemde ürünüm iade edilmemiş görünüyor ve bu nedenle Mavi tarafında para iadesi süresini aşma riskiyle karşı karşıyayım. Telefon ve WhatsApp üzerinden iki kez müşteri hizmetleriyl...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Pa1392256 takip numaralı iade kargom 20 Şubat’ta adresimden teslim alındı ancak o günden bu yana ürünüm depolarında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak süre...

Mavi isimli mağazadan ürün satın aldım online olarak; ancak firma benim adresimi yanlış girmiş. Kargo firması da adres yanlış diye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünümü satıcı firmaya iade etti ve siparişim iptal edildi. Mağdur edildim kargo firması tarafından.

27 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla atkı, body ve çantadan oluşan, toplam 2.279 TL tutarındaki iki adet siparişim vardı. Sistemde her iki siparişim de “iade” görünüyor ancak bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için arama ...

Dyson süpürgemi iade etmek için Kolay Gelsin firması üzerinden 155843439 iade kodu ile randevu oluşturdum. 5.12.2025 tarihinde adresimden almaya gelmeleri gerekiyordu, gelen olmayınca 6.12.2025 tarihinde tekrar gelmelerini bekledim ancak yine kimse gelmedi. 5 Aralık günü “2 saat içerisinde geleceğ...

Kolay gelsin firması Trendyol'da ki 2 adet iade kargomuzu iadeye gönderebileceğini söyleyerek 31.10.2025 tarihinde kapıdan aldı fakat iadeye göndermedi. Bana geri de getirmedi. Şu an kargolarım ortada yok ve kimse ilgilenmiyor. Kargonun nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 4500 liral...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen her kargomda sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle ürün iadesi işlemlerinde, defalarca bebeğim olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu kapıdan almak yerine her seferinde aşağıya, sokağa çağırıyorlar. İade sürecine dair bilgileri yok, iade kodunu nasıl işleye...

Merhaba Amazon dan ürün sipariş ettim 24 lü soda. Kolay gelsin firması ürünü 22 temmuzda evime getirirken merdivenlerde kırdı ve bana dedi ki bu ürün hakkında hasar tutanağı oluşturacağım ben iade edilir. Ücretiniz dedi. Bende tamam dedim ve ürünü aldı. Geri götürdü. Fakat 23 temmuzda aynı ürünü str...

Amazondan aldığım bir ürün için iade kaydı açıldı ve bu firma tarafından kargom alınmayı bekledi. Gönderi no: bir çok kargo firması ile muhatap oldum ama bu kadar kötüsüne hiç denk gelmemişti. 3 gün boyunca yarım saat içinde kargonuzu alıyoruz. Mesajı gönderip bir türlü iade kargomu almadılar. En so...

02/07/2025 tarihinde 35 parça Gold serisi kahvaltı takımını online olarak sipariş verdim. 2299 TL değerindeki ürün, bir gün sonra 1799 TL'ye düştü. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargomdan bir haber alamadım. Satıcı Sarı Bulut'u aradığımda, yetkili bir bayan kargonun barkodunun okunmadığını ve hemen ...

Kolay gelsin firması çok kötü... Ai ile sözde hizmet, insanları mağdur ederek zamanlarını ve hayatlarını hiçe sayarak laubali bir sistemsizlik içinde çalışma sürdürmekte. Önlem alınamayan sistemsizlik otomasyon sorunları ve bu sorunları halk çekiyor. İletişim dahi kuramıyorsunuz. Ulaşmak imkansız ve...

Kargom dağıtıma çıkarılmadan iadeye düşürülmüş. Haftalardır Kolay Gelsin adlı kargo şirketinden kargo bekliyorum. 1'inden beri dağıtımda görünüyor. 4'ünde iletişime geçtiğimde adreste sıkıntı olduğunu söyleyip adresi güncellediler. Ayın 7'sinde yeniden dağıtıma çıkacağını söylediler. Ayın 7'sinde sa...

Kolay gelsin. Kargo şirketi kadar kötü bir firma yok. Yaklaşık 1 haftadır kargom gelmedi. Kırılmaması gereken bir ürün; 20.000 TL verdiğim bir ürün yaklaşık 1 haftadır gelmiyor. Zarar görme ihtimali oldukça fazla. 27 Haziran'da aldım, 1 Temmuz'da gelir denildi. 1 Temmuz, 2 Temmuz, sonra 3 Temmuz den...

Amazon sitesinden sipariş verdiğim ürünlerim kolay gelsin ile dağıtımdayken adres hatalı olduğu mesajı geldi ve siparişimin teslimatı iptal oldu. Müşteri temsilcisine asla bağlanamadım ve WhatsApp üzerinden bile canlı destekle kendimi ifade edemedim. Zaten güncel ve doğru olan adresimin neden hatalı...

Kolay Gelsin firması, kargo adrese hiç ulaşmadan iade ediyor. İletişime geçtiğimizde önce ileri bir tarihe erteliyorlar, sonra da doğrudan iade işlemi başlatıyorlar. Defalarca ve sadece bu firma bunu yapıyor. Hiçbir mağduriyeti gidermek adına da girişimleri yok. Müşteri hizmetleri de çok yetersiz.

Kargo şirketi ne aradı ne de SMS ile bilgi verdi. Kargomu iade etti ve karşımızda bir muhatap yok. Bizi aramıyorlar, doğrudan kargoyu geri iade ediyorlar. Madem böyle yapacaksınız, neden kargo şirketi açtınız? Bizi mağdur etmeye ne hakkınız var?

23.06.2025 tarihinde Media Markt üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, kargo firmasıyla iletişime geçip kargo yola çıkmadan iade etmek istediğimi söyleyebileceğimi belirttiler. Kolay gelsin firmasına bu konuyla ilgili ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde mü...

Hayatımda daha kötü bir kargo şirketi görmedim. 4 gündür kargo bekliyordum, kargom satıcıya "adres bilgisi eksikliğinden dolayı" iade edilmiş. Siz ne zaman kargoyu dağıtıma çıkardınız da ne zaman adresimi bulamadınız acaba. Kargom dağıtıma çıkmamış, bana bir kod gelmemiş bile. Üstelik müşteri hizmet...

Ürün daha adresime gelmeden telefonla arıyorlar ulaşamayınca adrese bile gelmeden. Geri gidiyorlar. Sistemlerinde de adresinde bulamadık şeklinde geçiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca ilgilenen yok. WhatsApp iletişim vermişler. Yazınca cevap veren bile yok. Adres olarak Polis Evi. Yazıyorum. 7/2...

Kargom 1 haftadır gelmiyor. Müşteri temsilcisine yazdım ancak bana doğru düzgün bir bilgi vermediler ve yazmam da fayda etmedi bayram geçti ne kargom gelmedi. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum ancak ben kargo şirketine ulaşamıyorum.

Merhabalar, Ben Makine Mühendisliği 2. sınıf öğrencisiyim. Bu sene takımımla birlikte Teknofest Uluslararası Sabit Kanat Kategorisi'nde Proje Sunum Raporu aşamasını geçerek video finallerine kaldık ve bize 81.000 TL'lik destek sağlandı. Video gönderim tarihi 14-20 Haziran arası. 15 Mayıs 2025 tarihi...

Kolay gelsin. Kargo şirketi kadar kötü bir firma görmedim. Asla ulaşamıyorsunuz. Koymuşlar bir robot, saçma cevaplar veriyor. Asla benim sorunumu çözmüyor. Benim bilgim olmadan da ürünü iade etmişler. Hâlâ ulaşmaya çalışıyorum ve ulaşamıyorum. Arıyorsunuz, açan da yok. Mesajla zaten iletişim sıfır. ...

Kolay gelsin. Amazon iadem için eve geleceklerini söyleyip randevu veriyorlar. Ancak randevu verdikleri gün gelmiyorlar, günlerdir oyalıyorlar. Üstelik SMS atıp arayarak '2 saate geliyoruz' deyip bizi evde bekletiyorlar, işlerimizi halledemiyoruz. Defalarca iletişime geçtim, fakat faydalı hiçbir cev...