to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 2026 Ocak ayında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Giyim ürünü içeren bir gönderim vardı ve bu kargo bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kafalarına göre iade süreci başlatılmış.
Takip numarası 251885682209 olan kargom, bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan doğrudan göndericiye iade edilmiş. Teslimat sürecinde ne arandım ne de adresime düzgün bir şekilde gelindi; sonrasında da kargonun iade edildiğini tesadüfen öğrendim.
Kolay Gelsin’in, müşteriyle iletişim kurmadan keyfi bir şekilde kargo iadesi başlatma uygulamasına son vermesini, bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını ve iade edilen bu gönderimin tekrar tarafıma gönderilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum. Bundan sonraki gönderilerde de tarafıma mutlaka açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 adet sweat içeren ve 266861653542 takip numaralı kargom, 06.01.2026 tarihinde sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresi kendi ev adresim olmasına rağme...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...
Yorumlar