Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Tarihinin Bildirimsiz Ertelenmesi

Kolay Gelsin aracılığıyla İstanbul Ümraniye bölgesine gönderilen, takip numarası 233219066 ve sipariş numarası trc202*****310 olan kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun 7 Kasım tarihinde, yani cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildiği için özellikle o güne güvenerek sipariş verdim. Ancak teslimat pazartesi gününe ertelendi ve şu an hâlâ kargomu teslim almış değilim.

Teslimat tarihinin önce cumartesi olarak belirtilip daha sonra haber verilmeden ileri alınması mağduriyete neden oldu. Kargonun bir an önce, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat bilgisinin net ve doğru şekilde güncellenmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.