İzmir’e Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Kolay Gelsin ile İzmir’e gönderilen, içinde kıyafet bulunan kargom 17 Temmuz’da kargoya verildi. Takip ekranında tahmini teslimat tarihi 20 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen aradan günler geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı, takipte de bir ilerleme görünmüyor. Gönderi numaram 261042477313’tür.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde operasyon ekibine bilgi verildiği ve kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak buna rağmen kargom dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede İzmir’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.