to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve dahi gelinmeden “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Oysa evdeydim ve kapı hiç çalınmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden gönderim otomatik olarak iade edildi. İkinci kez aradığımda ise sadece otomatik iade prosedüründen bahsedildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor ve genel olarak kargolar çok geç ulaşıyor.
1700 TL’yi aşan bir ödeme yaptığım bu gönderinin, tarafıma sorunsuz ve hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün, ev adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 254313405352) teslimat noktasına dahi gelmeden iade edildi. Bu durum daha önce de 4 defa başıma geldi ve her seferinde kargom adresime ula...
Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Yorumlar