Kolay Gelsin Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım aşırı teslimat gecikmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ekim 2026 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 262327687631 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 2 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Teslimat gerçekleşmeyince firma ile iletişime geçtiğimde 6 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında hem Kolay Gelsin ile tekrar görüştüm hem de ürünü aldığım firmaya durumu ilettim. Buna rağmen net bir çözüm sunulmadı. Bugün, yani 14 Kasım için tekrar teslimat sözü verildi, fakat ürün yine teslim edilmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen net bir aksiyon alınmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.