to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Kitap Teslimi Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
03.02.2026 tarihli Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, içinde AYT Biyoloji biyotik test kitabı bulunan kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. İstanbul ili sınırları içinde Kartal ilçesindeki adresimde olmama rağmen, gönderim takipte hâlâ Eyüp’te bir adreste görünüyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi yaşanmıyor.
Kargomun takip numarası 261048583658’tir. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta da zorlandım, ulaştığımda ise sadece “bildiri oluşturun” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Sınava hazırlık sürecim açısından önemli olan bu test kitabının daha fazla gecikmeden, acil olarak güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nisa S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nisa S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
