Kolay Gelsin Kargo Teslimi Sahte Görünüyor Ve SMS Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptığım son iki gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında bana herhangi bir SMS veya bilgi mesajı gelmiyor, daha sonra sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne kapım çalınıyor ne de kargo gerçekten kapıma kadar getiriliyor.

31.10.2026 tarihinde Sivas merkezde teslim edildi görünen kargom için de saat 16.00 civarında evde değildim ve buna rağmen yine ne bir arama ne de kapıya bırakma girişimi oldu. Ben evde yokken “kargonuzu getirdik” deniliyor ama fiili bir teslimat yapılmıyor, kargo kapıma kadar bile getirilmiyor.

Bu durum üst üste iki gönderimde yaşanınca Kolay Gelsin’i çağrı merkezinden aramayı denedim fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kargomun gerçekten adresime getirilerek, kapım çalınıp teslim edilmesini ve dağıtıma çıktığında SMS veya arama yoluyla önceden bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli bu şekilde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve iletişim kurulamaması sorunumun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.