Hamile Kadına Karşı Saygısız Kurye Davranışı

İzmir Balçova’da bugün Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilen kargomuzun teslimatı sırasında kurye personelinin davranışından dolayı şikayetçiyim. Eşim hamile olmasına rağmen, asansör olmadığı için kurye kapıyı çalınca önce “sepet var mı” diye sordu, eşim yok deyince oflayıp puflayarak, surat asarak tepki verdi.

Kapıya geldiğinde teslimat kodunu istedi, eşim de telefonundan kodu almak için içeri geçmek zorunda kaldı. Bu kısa süre içinde kurye, kargoyu kapının önüne bırakıp arkasını dönüp gitti. Hamile bir kadına karşı bu kadar saygısız ve kaba bir tavır kabul edilebilir değil.

Kolay Gelsin’in müşteri memnuniyetine önem vererek bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personeline iletişim ve saygı konusunda uyarıda bulunmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.