Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmeyen Ve Cevap Vermeyen Hizmet

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 268682183993 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargomu fiilen teslim almadım.

Bu durum yaklaşık 16 Temmuz’dan beri, yani 7 gündür bu şekilde görünüyor. Kargo şirketinin müşteri temsilcisiyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kargomun tarafıma ait ürünün acilen bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca şu anda kayıtlı olan telefon numaramın güncellenmesini ve bundan sonraki tüm görüşme ve bilgilendirmeler için 0542********68 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.