Kolay Gelsin Kargo Firmasının Uzun Teslimat Gecikmeleri Ve İlgisiz Hizmeti

Kolay Gelsin kadar kötü işleyen bir kargo firması görmedim. Artık internetten bir şey almadan önce kargosunun Kolay Gelsin olup olmadığını özellikle kontrol etmek gerektiğini bu yaşadığım sorunla anladım. Bu kadar kendini geliştirememiş, işini düzgün yapamayan bir kargo firması olamaz.

Trendyol üzerinden aldığım Anze markalı kırmızı kristal taşlı gelin küpesi siparişim Manisa Soma bölgesine teslim edileceği halde neredeyse bir aydır elime ulaşmadı. 16.10.2026 tarihinde verdiğim, 263779709371 takip numaralı, 192,87 TL tutarındaki siparişim teslimat şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ getirmiyorlar, adeta benimle dalga geçer gibi hiçbir teslimat yapılmıyor.

Bu kadar uzun bir gecikmenin açıklanabilir hiçbir yanı yok ve süreç boyunca tarafıma düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun derhal adresime teslim edilmesini; eğer teslim edemeyeceklerse de süreci net şekilde açıklayarak gerekli çözümü ivedilikle sağlamalarını talep ediyorum.

Ayrıca Kolay Gelsin kadar ilgisiz ve işinde bu kadar kötü bir kargo firması görmediğimi ikinci bir siparişimde de yaşadım. 26 Ekim’de Trendyol üzerinden Flinder satıcısından aldığım Mymob marka Suvera 4 çekmeceli beyaz şifonyer siparişini verdim. 10996359939 teslimat numaralı, 2.939,90 TL tutarındaki bu ürün için 31 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla neredeyse 20 gün oldu hâlâ teslim edilmedi.

Sözde bir günde kargoda denilen bu ürünün ayı bulmasına rağmen hâlâ elime ulaşmaması, firmanın ne kadar ilgisiz ve işinde çok çok çok kötü olduğunu açıkça gösteriyor. 228898794 numaralı bu siparişim için de doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor, süreç tamamen aksıyor ve mağdur ediliyorum.

Her iki siparişimle ilgili yaşadığım bu ciddi gecikmelerin ve ilgisizliğin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin derhal adresime teslim edilmesini; teslim edemeyeceklerse de süreci açık ve net şekilde açıklayarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.