Kolay Gelsin Kapıdan Teslim İade Kargosunda Süreç Hiç İlerlemedi

Kolay Gelsin Edirne merkez bölgesi üzerinden N11 sitesine ait bir iade gönderim vardı. Kapımdan alınsın seçeneği ile 8 Ağustos Cumartesi günü kargomu görevliye teslim ettim. Tahmini teslim tarihinin başta 10 Ağustos olarak görüneceğini, en geç pazartesi günü alıcıya ulaşacağını düşünüyordum. Ancak sistemde sadece iade kargosu alındı olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir hareketlilik yok.

Daha sonra kontrol ettiğimde tahmini teslim tarihinin 11 Ağustos’a çekildiğini gördüm, bugün baktığımda ise hâlâ aynı şekilde sadece alındı olarak görünüyor ve gönderim ilerlememiş durumda. Takip numaram 211032193. Eğer bu kadar yavaş ilerleyeceğini bilseydim, ürünü başka bir kargo firmasıyla kendim şubeye götürerek iade ederdim. İlk defa kapıdan teslim seçeneğini kullandım ve süreçten hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, iade kargomun acilen alıcıya ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle bir daha Kolay Gelsin ile kargo göndermeyi düşünmüyorum.