Kolay Gelsin Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmaması Ve Muhatap Bulunamaması

Bugün sabah saat 09.30–10.00 sularında Kolay Gelsin Kargo’dan gönderimin gün içinde teslim edileceğine dair teslim kodu mesajı aldım. İstanbul Arnavutköy’e gelecek olan, 262157381240 takip numaralı kargom için tüm gün evde bekledim, işim olmasına rağmen dışarı çıkmadım. Ancak gece saat 22.00 civarında bu kez kargonun teslim edilmediğine dair mesaj geldi.

Gün boyu teslimat yapılmadığı halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durumun nedenini açıklamalarını ve kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bu tür bilgilendirme ve teslimat aksaklıklarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.