Kolay Gelsin Hasar Görmüş Kargo Ve Belirsiz İade Süreci Üzerine Şikayet

Bir markadan birkaç tane fıstık ezmesi sipariş ettim ve kargo firması kolay gelsin olarak seçilmişti. Ne hikmetse kargomun hasar aldığı bilgisi verildi, bu da yetmezmiş gibi gönderinin markaya geri gönderileceği söylendi ama bana ne iade süreciyle ilgili ne de ürünlerin tekrar gönderimiyle ilgili tek bir bilgi bile verilmedi. Yapacakları tek şey kargoyu a noktasından b noktasına götürmekken, bunu bile sorunsuz şekilde yapamamış olmaları gerçekten düşündürücü.

Sipariş verdiğim fıstık ezmeleri cam değil, plastik kapta üretilen ürünler olmasına rağmen, 2–3 parçadan oluşan bir gönderiyi bile hasarlandırmayı başarmış olmaları kargo sürecine ne kadar özensiz yaklaşıldığını gösteriyor. 4 Temmuz 2026 tarihinde kargomun hasar aldığı ve markaya geri gönderileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihten sonra süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.