Yanlış Kargo Etiketi Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden satın aldığım ürün, kolay gelsin Kargo tarafından yanlış kargo fişi yapıştırılması sonucu başka bir kişiye gönderildi, o kişinin ürünü ise bana teslim edildi. Ben de bana gelen yanlış ürünü Amazon üzerinden iade ettim ancak asıl almam gereken kendi ürünümle ilgili şu anda hiçbir bilgiye sahip değilim.

01.07.2026 tarihinde teslim almam gereken ürünü hâlâ alamadım ve kargomun nerede olduğu, kime teslim edildiği ya da akıbeti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş verdiğim ürüne ulaşamadım.

Kolay gelsin Kargo’nun, karışan gönderileri tespit ederek kendi kargomu acilen bulup tarafıma teslim etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.