to read complaints and reviews, or file yours.Kitabım 4 Şubat’ta Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Kolay gelsin, kargo firmasıyla 10929219427 takip numaralı gönderim kapsamında, 2 Şubat tarihinde sipariş ettiğim Cool English 3 Practice kitabı için 4 Şubat teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 4 Şubat’tan beri gönderim İzmir Bornova dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir şekilde teslim edilmiyor.
Bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamadan bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İsmail A Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İsmail A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum. Ama bu işin buraya kadar yazılmadan halledilmesi daha mutlu ederdi.
