to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 269177552235 olan medikal ilaç içerikli kargom 2 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başta 2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderiydi; ancak üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve kargonun kaybolmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Teslimat adresi İzmir Bornova olmasına rağmen bu kadar uzun süreli bir gecikme kabul edilebilir değil.
Hem Kolay Gelsin’le hem de siparişi verdiğim Dermoeczanem üzerinden defalarca iletişime geçtim. Kolay Gelsin tarafı sadece talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söyledi; fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gönderimin son durumu hakkında en ufak bir gelişme paylaşıldı. Bu süreçte mağduriyetimin ciddiye alınmadığını ve müşteri olarak yok sayıldığımı hissediyorum. Dermoeczanem’den ise herhangi bir memnuniyetsizliğim bulunmamaktadır; yaşadığım sorun tamamen kargo süreciyle ilgilidir.
Sağlık açısından önemli olan bu medikal ilaç içerikli kargomun Kolay Gelsin tarafından acilen bulunarak İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesini, eğer gönderi kayıp ise bu durumun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dermoeczanem üzerinden 1 Şubat’ta bir ürün siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 4 Şubat teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi, günler geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. 253836057020 numaralı gönderim i...
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25’inde satın aldığım ve takip numarası 263050854437 olan kargom, satın aldığım günden beri sistemde sürekli İzmir Bornova’da “araca yüklenmiş” olarak görünüyor. Ancak vaat edilen teslimat tarihinde ürün teslim edilmedi, teslim...
168593007 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin Kargo tarafından 25 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde günlerdir sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gönderi bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca şikayet oluşturdum ve gönderinin içinde ilaç olduğunu özellikle belirttim....
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta satıcı tarafından kargom Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 1 gün içinde İstanbul’dan İzmir’e geldi. Ancak gönderim Bornova dağıtım şubesine ulaştığından beri 2 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma ç...
9 Eylül’de sipariş verdiğim ve 11 Eylül’de kargoya verilen 9736177015 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. İzmir Bornova’dan İzmir Buca’daki adresime (242/40 no:* kat:* no:*) gelmesi gereken ürün 1 haftadır yolda görünüyor ve teslimat günü iki kez değiştiril...
Yorumlar