to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta satıcı tarafından kargom Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 1 gün içinde İstanbul’dan İzmir’e geldi. Ancak gönderim Bornova dağıtım şubesine ulaştığından beri 2 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Gönderi numaram 267825929031’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde gün içinde dağıtıma çıkacağı söyleniyor, fakat buna rağmen hiçbir hareket olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor. İlk kez bu firmadan bir kargo bekliyorum ve yaşadığım bu deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun Bornova’dan acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli şikayet kaydının açılmasını talep ediyorum.
İzmir’de ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin kargo ile gelen gönderilerimin neredeyse hiçbirini zamanında teslim alamıyorum. Kargolarım genellikle 3–4 gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Son yaşadığım gönderinin takip numarası 253172837321. Bu gönderi de yine teslim edilmedi...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bir daha bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş için 7 Ocak’ta “adresiniz teslimata kapalı” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz tesl...
İzmir Konak (şehir merkezi) adresinde yaşamama rağmen, Kolay Gelsin Kargo standart hizmetiyle gönderilen hiçbir ürünüm adresime teslim edilmiyor. Kargolarım sürekli olarak Bornova teslimat noktasına bırakılıyor ve elime ulaşmıyor. Bu sorun son 2 aydır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Kolay Gelsin Kargo Bornova şubesiyle üst üste üçüncü kez ciddi teslimat problemi yaşıyorum. İlk kargom tahmini teslim tarihinden 1 hafta sonra ve şubede yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ancak teslim edildi. İkinci kargomda da aynı gecikme sorunu tekrarlandı ve bu süreçte defalarca müşteri temsilcil...
Kolay Gelsin Kargo ile 265914068773 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom ayın 2’sinden beri firmada gözüküyor ve 3’ünden beri hiçbir hareket görünmüyor. Sistem üzerinde Bornova şubesine geldiği halde kargo dağıtıma çıkarılmıyor. Dağıtım şubesine ulaşamadığım gibi, müşteri hizmetler...
Yorumlar