Kırılacak Ürünlerimin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süre Bekletilmesi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kırılacak ürün olarak gönderilen 800 TL değerindeki fincan takımı kargom, önce teslimata çıkarıldı, ancak bana hiç getirilmeden tekrar İstanbul Bahçelievler transfer merkezine geri gönderildi ve günlerdir burada bekletiliyor. Aynı zamanda plastik ürünlerin bulunduğu diğer kargom da teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen yine transfer merkezinde tutuluyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.

Tahmini teslimat tarihi 10.11.2026 olmasına rağmen, kargolarım halen elime ulaşmadı. Firmaya şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderilerimin durumunda bir değişiklik olmadı. Bu süreçte hem kırılacak ürünümün zarar görmesinden endişe duyuyorum hem de teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum.

. Kargolarımın bir an önce gerçekten dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.