Kedi Maması Siparişimin Tek Arama Sonrası Teslim Edilmemesi

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen kedi maması siparişim, adresime hiç gelinmediği halde teslim edilemedi görünüp iptal edilmiş. Sistemde sadece bir kere aranmış görünüyorum, o anda da telefonumun şarjı yoktu, buna rağmen eve uğrama ya da yeniden arama gibi bir çaba gösterilmemiş.

Sadece tek bir aramayla, adrese dahi gelinmeden gönderimin iptal edilmesi hem mağduriyet yarattı hem de zaman kaybına neden oldu. Kargo şirketinin sorumsuzluğu nedeniyle ihtiyacım olan ürüne zamanında ulaşamadım.

Kolay Gelsin’in, kedi maması siparişimin yeniden gönderilmesini ve bu kez gerçekten adrese teslim için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.