Kolay Gelsin'in Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgiler

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 267688855821 takip numaralı kargom 16 Haziran tarihinden beri dağıtım merkezinde bekletiliyor. Günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo durumumda sürekli olarak teslimatla ilgili yanıltıcı ve oyalayıcı bilgiler görüntülüyorum.

Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, her defasında “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sürekli verilen bu sözlerin tutulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.