to read complaints and reviews, or file yours.Kargolar 4 Gün Şubede Bekliyor ve Teslim Edilmiyor
Kolay Gelsin kargosu ile ilgili 171268181 ve 171422249 takip numaralı gönderilerim 4 gündür “şubede bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı, kargoların durumunda da hiçbir değişiklik yaşanmadı. Sürekli şubede beklemesi ve bir açıklama ya da ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu kargoların daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Sevgili Sıla C Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bu yanıt hiçbir şeyi çözmüyor zaten 2 kere talep oluşturdum acil olduğunu söyledim bana kargomu getirin
Sevgili Sıla C İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
