to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Şubede Bekliyor, Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik
Kolay Gelsin firmasına ait 169706756 takip numaralı kargom 4 gündür “şubede beklemede” olarak görünüyor, zamanında teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen ne telefonla arandım ne de yazılı olarak bir geri dönüş alabildim. Hem teslimatın gecikmesi hem de bilgilendirme ve dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da göndericisine iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ebru S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Aciliyetim var bana 10 gündür ulaştırılmayan kargomun en hızlı şekilde ulaşmasını istiyorum yoksa en üst mecralarda sizinle bu sorun hakkında görüşüceğiz
Sevgili Ebru S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
